01适用范围
本政策适用于你在乐竞体育网站、账号系统、内容导出入口和客服渠道中产生的信息处理。以下场景都在其中：
- 浏览赛程时间表、切换联赛与轮次，查看主客场表现。
- 在球队资料中切换基础版、赛季版与历史版，对比不同赛季的资料目录。
- 把战报内容投放至大屏，并保存 16:9、21:9 或竖屏信息屏的布局偏好。
- 从集锦库导出视频片段，选择 MP4 或 MOV 格式与清晰度。
- 注册并维护账号，包括导出权限与提醒偏好。
- 通过客服邮箱或服务电话与我们沟通问题。
也适用于合作场景
如果你代表球迷空间、媒体团队或品牌方使用内容与数据服务，这些场景中产生的账号信息与沟通记录，同样按本政策处理。
02收集的信息
我们围绕提供服务所需的范围收集信息，主要分为四类。
账号信息
登录名、绑定的手机号或邮箱、加密保存的密码摘要、账号类型与导出权限，以及你关注的联赛和提醒偏好。
浏览与设备信息
访问过的联赛、轮次与资料版本，停留时长，设备与浏览器类型、屏幕尺寸（用于判断大屏与竖屏信息屏的适配），以及粗略的网络归属地。
导出记录
导出的集锦条目、文件格式与清晰度、导出时间、水印标识，以及发起导出的账号。
客服沟通
你通过客服邮箱或服务电话提交的问题描述、截图与后续处理记录。
什么是认证创作者
指通过内容合作审核、获得高清导出权限的剪辑师与内容团队。认证状态与 4K 导出权限绑定，权限变化会同步到账号信息中。
03使用目的
信息只用于下面这些与访问体验直接相关的事情。
- 提供赛程与资料对照。按你订阅的联赛返回对应轮次，并保留你正在查看的资料版本，减少反复切换。
- 维护账号权限。区分普通浏览与高清导出，校验每一次导出请求，避免越权取用授权内容。
- 改进内容组织。依据聚合后的访问情况，判断哪些轮次、专题和集锦值得优先补充。
- 处理客服请求。定位你反馈的问题、核对导出记录、告知处理进度。
- 安全审计。识别异常登录与批量导出，保护账号和授权内容不被滥用。
05存储与安全
我们对导出内容与账号数据设置了多层控制。
- 导出的视频带水印与权限校验，每条记录与账号绑定，可回溯到具体操作。
- 4K 导出面向认证创作者开放，普通账号使用 1080P 导出，升级后即时生效。
- 内部按角色授予最小必要权限，客服仅在工作处理范围内查看沟通记录。
- 传输过程加密，关键操作留存日志；异常登录与批量导出会触发复核。
- 平台已通过信息系统安全等级保护三级备案。
保存期限
账号信息在账号存续期间保存；导出与审计记录按权限校验和审计需要保留；超过所需期限后删除或做匿名化处理。球队资料的历史版本按赛季维护，与你账号内的信息分开保存。
06用户权利与更新
你可以对自己的信息做以下处理：
- 查询与更正账号信息、订阅的联赛与提醒偏好。
- 删除不再需要的沟通记录与偏好设置。
- 撤回对偏好类与统计类 Cookie 的同意。
- 关闭账号，停止继续收集。
提出方式：发送邮件至 contact@lejing-login-hub.com.cn，或致电 400-4784-9304。客服在工作日 9:00 到 18:00 内回复；赛事期间咨询较多，建议先到支持中心自助查找答案。涉及他人权利或安全审计需要保留的记录，我们会在回复中说明可处理的范围。
当前版本为 V3.6。当导出权限、大屏布局或账号能力发生调整时，本政策会同步更新，版本号与更新说明标注在页面顶部，使用规则的相关变化可在使用指引中查看。
本政策适用于乐竞体育全部线上服务，自当前版本发布起生效。客服邮箱 contact@lejing-login-hub.com.cn · 服务电话 400-4784-9304 · 桂ICP备70009728号-1